Il peut arriver que vous rencontriez des difficultés pour renseigner la nationalité France ou Française dans le parcours Connect. Il s'agit d'un fonctionnement spécifique du champ de saisie, décrit ci-dessous.
Comment procéder ?
Lorsque vous arrivez à l'étape de saisie de la nationalité :
- Saisissez uniquement les 2 premières lettres du pays.
Exemple : tapez Fr pour France, ou les premières lettres du pays concerné. - Patientez quelques instants.
Une liste déroulante va automatiquement apparaître. - Sélectionnez le bon pays dans la liste.
Choisissez France pour la nationalité française.
Point d'attention
- Ne saisissez pas le mot complet « France » ou « Française » directement dans le champ.
- La sélection doit impérativement se faire via la liste déroulante pour être prise en compte correctement.
Si la liste ne s'affiche pas
En cas de difficulté d'affichage de la liste déroulante :
- Vérifiez votre connexion internet.
- Cliquez en dehors du champ, puis revenez dessus.
- Actualisez la page.