Comment faire un changement ou une modification de RIB ? Mon compte bancaire a été clôturé, que dois-je faire ?
Vous pouvez nous adresser votre changement de RIB :
Par courrier : à l'adresse suivante PERIAL AM 34 rue Guersant 75017 PARIS, accompagné de votre nouveau RIB (avec le logo de la banque) et de la copie de votre/vos pièce(s) d'identité en cours de validité (+ un k-bis de moins de trois mois pour une société)
Par mail : à l'adresse suivante infos@perial.com accompagnée de votre nouveau RIB (avec le logo de la banque) et de la copie de votre/vos pièce(s) d'identité (+ un k-bis de moins de trois mois pour une société)
Via votre espace privé : à l'adresse suivante Perial - Espace Privé Partenaire
en cliquant sur contacter PERIAL AM, sélectionner le motif "changement de domiciliation bancaire", rédiger l'objet de votre demande et la description, cliquer sur "choisir un fichier" et joindre votre nouveau relevé d'identité bancaire puis cliquer sur envoyer.
Sous quel délai mon RIB sera-t-il mis à jour ?
Le traitement de votre changement de RIB peut prendre entre 2 à 5 jours ouvrés. Nous vous informerons lorsque la mise à jour sera effectuée.
Le changement de RIB entraîne-t-il des frais ?
Non, il n'y a aucun frais pour un changement de RIB. C'est un service gratuit pour nos associés.
Puis-je adresser un nouveau RIB hors zone SEPA (RIB international) ?
Les paiements sur les RIB internationaux sont possibles et nécessitent un traitement manuel.
Attention : cela peut engendrer des frais bancaires, nous vous préconisons l'envoie d'un RIB au format SEPA.
Il y a une erreur dans le changement de mon RIB. Que faire ?
Si vous constatez une erreur dans la mise à jour de votre RIB, contactez nous par téléphone au 01.56.43.11.11 ou par mail à infos@perial.com pour que nous puissions corriger cela rapidement.
Comment confirmer que mon RIB a bien été mis à jour ?
Dès lors que votre RIB est actualisé, vous recevrez une confirmation par email et votre nouveau RIB sera visible dans la partie "Mon profil" de votre espace privé.