Le prélèvement SEPA nécessite de saisir l’IBAN, signer le mandat via DocuSign, puis attendre son exécution automatique sous 5 jours ouvrés après validation. Un RIB peut être demandé si l’IBAN diffère de celui des dividendes. Ne supprimez pas le dossier concerné.
La mise en place du prélèvement SEPA vous permet d'autoriser un débit automatique sur votre compte. Voici les étapes à suivre et les points à connaître avant validation.
Étapes de mise en place
- Saisissez l'IBAN à prélever dans le parcours de souscription.
- Signez le mandat SEPA dans la liasse envoyée via DocuSign.
- Après validation de votre souscription, vous recevez un e-mail confirmant que le prélèvement sera automatiquement exécuté sous 5 jours ouvrés.
Si l'IBAN utilisé pour le prélèvement est différent de celui utilisé pour le versement des dividendes, un RIB vous sera demandé afin de justifier l'IBAN de prélèvement.
Point d'attention : ne supprimez pas un dossier pour lequel un prélèvement a été mis en place. Si besoin, contactez votre conseiller ou notre Hotline au 01 76 40 30 91, du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h.